更新时间:2022/02/21
生效时间:2022/02/21
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本《隐私政策》将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用COOKIES或同类技术
三、我们可能共享、转让和披露的个人信息
四、我们如何保留、储存和保护您的个人信息安全
五、如何管理您的个人信息
六、第三方服务
七、未成年人保护
八、通知和修订
九、如何联系我们
我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用北大博雅讲坛服务。而这些个人信息有助于我们实现这一目标。
(一)我们将通过一下途径收集和获得您的个人信息:
1.您提供的个人信息。
(1)您在注册北大博雅讲坛服务的账号或使用北大博雅讲坛服务时,向我们提供的个人信息;
(2)您通过北大博雅讲坛服务向其他放提供的共享个人信息,以及您使用北大博雅讲坛服务时所储存的个人信息。
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2. 其他方共享你的个人信息。亦即其他方使用北大博雅讲坛服务时所提供有关您的共享个人信息。
3.我们获取的您的个人信息。您在使用北大博雅讲坛服务时,我们收集、汇总、记录的个人信息。
(二)我们会处于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息:
1、帮助您完成注册、登录及注销
为便于我们为您提供北大博雅讲坛完整的服务,您需要提供基本注册或登录个人信息,包括手机号码并创建您的账号、用户名和密码。如果您仅需使用浏览、查询、搜索等基本服务,您不需要注册成功北大博雅讲坛用户及提供上述个人信息。
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您在北大博雅讲坛浏览、查看教材时,我们会根据您认证信息中所填写的课程,给您个性化推荐与您课程相关的教材,如果您不需提供此服务,您可以在北大博雅讲坛APP进入“我的”-“设置”,通过“个性化服务”关闭此服务。
如果您不再使用北大博雅讲坛服务,在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,我们也提供注册账号的注销,您可以北大博雅讲坛APP进入“我的”-“账户与安全”,点击“注销账号”,根据指引完成账号的注销或通过本《隐私政策》第八条【如何联系我们】约定的联系方式提出注销申请。当您的账号注销或被删除后,与该账号相关的北大博雅讲坛服务项下的全部服务资料和数据将被删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
2.实现身份认证
北大博雅讲坛合作商户,为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全及特别的服务功能需要, 我们需要您提供真实的身份信息(包括姓名、性别、学校、院系、专业、学号/工号、课程) 和其他账号信息,以便核验您的身份,协助您解决问题提供学校端教材选用服务。如果您不提供上述信息,我们可能无法向您提供相关的功能及服务。
为实现身份认证的目的, 您同意并授权我们可以自行或委托第三方向有关身份认证机构(如个人征信机构、政府部门等)提供、查询、核对您的前述身份信息。
3、维护基础功能的正常运行
当您使用我们服务过程中,未识别账号异常状态、了解产品适配性,向您提供浏览、搜索等基本服务,维护基础功能的正常运行,我们会自动收集储存关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
1)日志信息:当您使用我们的服务时,我们会在后台状态下主动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。日志信息包括您的登录账号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间以及您访问网页浏览记录、Push打开记录、崩溃记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。
2)设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接受并记录您所使用的设备相关信息(包括设备标识符( IMEI/MAC/OPEN UDID)、Servial、SIM卡IMSI识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、Android ID、IDFA、UUID、软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括IP地址、GPS位置以及能够提供相关个人信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感信息)。
同时为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供我们的基本服务和基础功能,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的产品与服务。
请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
4、向您提供商品或服务
(1)个人信息的共享与发布:您在使用北大博雅讲坛服务时、上传和/或发布个人信息以及进行相关行为(例如您在北大博雅讲坛中发布提问、课程直播中发言、分享、商品/服务评价)时,我们将收集您上传、发布或形成的个人信息,并有权展示您的昵称、头像和发布内容。
(2)商品或服务交付:当您在我们的商品或服务中订购具体商品或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品或服务的订单。在部分服务项目中,为便于向您支付商品或服务,您需要提供收货人个人信息身份信息、姓名、收货地址、邮政编码、收货人、联系电话、支付状态信息。如果您拒绝提供此类个人信息,我们将无法完成相关教辅服务。如您通过北大博雅讲坛服务为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向我们提供该实际订购人的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。在您使用北大博雅讲坛服务时,我们会记录您的个人学习信息:您的当前学习阶段、课程学习进度、学习时长。我们将应用上述个人信息分析您的学习状态,为您或我们的服务优化提供参考。
(3)为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的账号、订单、交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
(4)订单管理:为展示您账户的订单信息及保障您的售后权益,我们会收集您在使用北大博雅讲坛服务过程中产生的订单信息、交易和消费记录、虚拟财产信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
(5)客服与售后服务:当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(包括提出手中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求),我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的账户与系统安全。我们可能会保存您联系方式(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
5、我们通过间接方式收集到的您的个人信息:
我们从管理方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关个人信息。我们可能第三方获取您授权共享的账户个人信息(头像、昵称、登录时间)并在您同意本《隐私政策》后将您的第三方账户与您的北大博雅讲坛账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品/或服务。我们将在符合行管法律法规规定,并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的个人信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些个人信息。
6、向您提供商品或服务的信息展示和推送
(1)为您展示和推送商品或服务
基于您向我们提供的信息、我们可能收集的信息及我们通过间接方式收集到的您的信息(包括您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息、手机号码、您参与北大博雅讲坛线上或线下活动填写问卷调查上的个人信息),我们可能会基于上述一项或几项信息的结合,进行推荐算法建模、程序化广告推荐算法建模、用户行为分析及用户画像,用于提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息相关特征,以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容。
我们也可能基于特征标签通过电子邮件、短信、电话或其他方式向您发送营销信息,提供或推广我们或第三方的如下商品和服务:
我们及我们关联方的商品和服务,包括在线教育服务、语言翻译服务、语言识别和语音合成类开发平台服务、智能硬件服务、云应用服务、电子商务、即时通讯服务、网上媒体服务、互动娱乐服务、社交网络服务、支付服务、应用软件和服务、数据管理软件和服务、网上广告服务及其他社交媒体、娱乐、资讯及通讯软件和服务;及第三方商品和服务,包括:互联网服务、物流服务、银行及金融服务、娱乐、书册和其他刊物服务、广告服务、积分和奖励计划,以及我们认为可能与您相关的其他商品和服务。
(2)向您发出通知。我们可能在必需时(列入当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、中职提供某一单项服务时)向您发出与服务相关的通知。
如您不希望继续接收我们推送的消息,您可要求我们体脂推送,例如:根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信,或在移动端设备中进行设置,不在接收我们推送的消息;但我们以法律规定或北大博雅讲坛服务协议预订发送消息的情形除外。
7、为您提供安全保障
为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性,抱回您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好的预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确的识别违反法律法规或北大博雅讲坛服务相关协议规则的情况,我们坑你会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴去的您授权或以法律共享的个人信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
8、其他用途
我们可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接受并记录您所使用的设备相关信息(包括设备标识符(IMEI/MAC/OPEN UDID)、Serial、SIM卡IMSI识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、Android ID、IDFA、UUID、软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括IP地址、GPS位置以及能够提供相关个人信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)
请您注意,如果我们要将您的个人信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途或额外手机未提及的其他个人信息,我们会另行事先请您同意(确认同意的方式:勾选、弹窗、站内信、邮件、短信方式)。一旦您同意,该等额外个人信息也将适用本《隐私政策》。
如果我们要将您的个人信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途或额外手机未提及的其他个人信息,我们会依法通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。在此过程中,您可通过本政策第九条【如何联系我们】约定的联系方式联络我们。
9、其他用途
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:
(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全有关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(6)所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
(7)根据个人信息主体要求签订和履行合同所需的;
(8)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(9)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
10、您理解并同意,北大博雅讲坛服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及个人信息的收集和使用:
(1)如我们访问您的位置信息,是为了根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示和产品服务,在投屏时获取您的无线网名称;
(2)如我们访问您的摄像头,是为了使您可以使用摄像头进行拍摄,用于实现登录上传视频和图片进行发动态;
(3)如我们访问您的相册,是为了使您可以实现您设备中的照片、图片或视频的取用与上传,便于您进行更换头像,发布动态、上传教师资格证信息;
(4)如我们访问您的麦克风,是为了使您可以实现直播互动功能
(5)您开启通知权限后,是为了使您及时接收到我们的课程更新提醒、直播提醒以及课程讲师与您的即时沟通消息;
(6)如我们获取您的应用列表券,这是为了向您用于推送相关服务信息,包括手机厂商Push推送、特定事件提醒、个性化内容推荐;
(7)您使用北大博雅讲坛服务中课程服务,可能会生成视频缓存文件,我们会申请访问该视频缓存文件,是为了使您更为流畅的体验我们的课程服务或为您提供课程离线观看功能及共享登录功能;
(8)在您开启日历权限后,我们将收集您的日历信息用于相信提供课程提醒;
(9)如我们访问您的设备信息,是为了保障在投屏、登录、页面展示时您的信息的安全性,为您提供更流畅的页面展示和产品服务;
当您需要关闭该功能时,大多数移动设备都会支持您这项需求,具体芳芳请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意,您开启人以权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息收集及使用。
11、有关敏感个人信息的提示:
以上由您提供或我们收集您的个人信息中,可能包含您的个人敏感信息,例如银行账号、交易和消费记录、虚拟财产信息、系统账号、邮箱地址及其有关的密码、电话号码、网页浏览记录、位置信息。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意我们可以按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理您的个人敏感信息。
1)当您想修改用户头像时,需要获取您的手机和相册权限;以便为您提供更多的服务;
2)当您想使用短信登录时,需要获取您的手机短信的权限;以便为您提供更多的服务。
3)当您需要领取我们寄送的样书及礼品时,需要填写个人收货地址;
2. 为了解产品服务情况,改进和优化我们的服务,您接受我们的邀请填写调查问卷时,我们将获取您的姓名、电话、QQ、微信号、所在省市、学历等信息。需要说明的是,当您使用QQ或微信号登录北大博雅讲坛时,我们因此获取了作为您北大博雅讲坛账号的QQ或微信openid。
(一) 我们将通过以下途径收集和获得您的信息
1、 您提供的信息。例如:
(1)您在注册北大博雅讲坛服务的账号或使用北大博雅讲坛服务时,向我们提供的信息;
(2)您通过北大博雅讲坛服务向其他方提供的共享信息,以及您使用北大博雅讲坛服务时所存储的信息。
2、其他方分享的您的信息。亦即其他方使用北大博雅讲坛服务时所提供有关您的共享信息。
3、我们获取您的信息。您在使用北大博雅讲坛服务时,我们收集、汇总、记录的信息,例如日志信息、设备信息、位置信息等。
(一)COOKIES
我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES获取和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息。
通过使用COOKIES,我们向用户提供简单易行并富个性化的网络体验。一个COOKIES是少量的数据,它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让其用户可以受益。比如,为使得北大博雅讲坛的登录过程更快捷,您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要登录北大博雅讲坛的服务时能更加方便快捷。COOKIES能帮助我们确定您连接的页面和内容,您在北大博雅讲坛特定服务上花费的时间和您所选择的北大博雅讲坛服务。
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我们和第三方合作伙伴可能通过COOKIES和WEBBEACON收集和使用您的信息,并将该等信息储存。
我们使用自己的COOKIES和WEBBEACON,用于以下用途:
(1)记住您的身份。例如:COOKIES和WEBBEACON有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息;
(2)分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES和WEBBEACON来了解您使用北大博雅讲坛服务进行什么活动、或哪些服务或服务最受欢迎;
(3)广告优化。COOKIES有助于我们根据您的个人信息,向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。
我们为上述目的使用COOKIES的同时,可能将通过COOKIES收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴,用于分析您和其他用户如何使用北大博雅讲坛服务。
北大博雅讲坛服务上可能有广告上和其他合作方放置的COOKIES。这些COOKIES可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告,或用于评估广告服务的效果。这些第三方COOKIES收集和使用该等个人信息不受本《隐私政策》约束,而是受到其自身的个人信息保护声明约束,我们不对第三方的COOKIES承担责任。您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES。但请您注意,如果您停用COOKIES,我们有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同事,您依然将受到广告,只是这些广告与您的相关性会降低。
(二)网站信标和像素标签:
除COOKIES外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
(一)共享
您同意我们依据本政策向我们的关联方或相关法人团体、与我们合作的一些商业合作伙伴(合成“信息接收方”)共享您的个人信息。我们将积极帮助您了解信息接收方对个人信息的存储、使用等情况,以及您享有的访问、更正、删除、注销账户等权利。除以下情形外,未经您同意,我们不会与我们及我们的信息接收方之外的任何第三方共享您的个人信息:
1、向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方共享您的个人信息,已实现您需要的核心功能或提供您需要的服务,例如:向物流服务服务商提供对应的订单信息;
2、维护和改善我们的服务。我们可能向信息接收方共享您的个人信息,以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务,例如:代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务商;
3、实现本《隐私政策》第一条“我们如何收集和使用您的个人信息”部分所述目的;
4、与关联方的必要共享:为便于我们基于统一的账号体系向您提供一致化服务、个人性推荐、保障系统和账号安全等,以便于您对账号进行统一化管理并提升您的使用体验,我们可能会将您的个人信息与我们的关联方进行必要的共享,包括:我们在您使用北大博雅讲坛时收集的您的使用行为信息,可能会在我们的另一项服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息,例如您可能喜欢的课程。如您不希望收到此类推荐,您可以再设置页面关闭个性化推荐服务。
但我们只会共享必要的个人信息,且收本政策中所声明目的的约束。如果我们的关联方改变个人信息的使用和处理目的,将再次征求您的授权同意。
5、履行我们在本《隐私政策》或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;
6、向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享,目的是为了使该等委托方了解推广的覆盖面和有效性。比如我们可以告知委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。
7、在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他北大博雅讲坛用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换个人信息。不过,这并不包括违反本《隐私政策》中所做的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
8、应您合法需求,协助处理您与他人的纠纷或争议;
9、应您的监护人合法要求而提供您的个人信息;
10、根据与您签署的单项服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
11、基于学术研究而提供;
12、基于符合法律法规的社会公共利益而提供;
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息x。
(二)转让
1、 随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2、在获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
(三)披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露个人信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如船票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的个人信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部分因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
(四)共享、转让、披露个人信息时实现征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让京去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
(一)我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同事会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务和运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规或监管部门另有规定的除外。
(二)我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。以下情形除外:
1、法律法规有明确规定;
2、获得您的授权同意;
3、您使用北大博雅讲坛服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的;
针对以上情形我们会确保依据本《隐私政策》及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。
(三)我们非常重视个人信息安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到胃镜授权的访问使用、修改避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术,例如在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的个人信息,采取加密技术对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。采用严格的数据范文权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,表面数据被违规使用。
2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施
(1)我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全权开发规范来规范个人信息的存储和使用。
(2)我们通过个人信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
(3)我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识和安全意识。
(4)我们仅允许有必要知晓这些个人信息的我们及我们关联方的员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同事要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被终止与我们的合作关系。
3、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。
4、我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(四)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证个人信息百分之百的安全。您需要了解,您接入北大博雅讲坛服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效,也请您理解,您更正、删除、撤回授权或停止使用北大博雅讲坛服务的决定,并不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。除法律法规另有规定,当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的个人信息,但会在备份更新时更正或删除相应的个人信息。
您可以通过以下方式来管理您的个人信息:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
1、账户个人信息:如果您希望访问您的账户中的个人基本信息(包括头像、昵称、简介、姓名),您可以登录移动客户端账号通过,我的-左上角进行访问。
2、订单个人信息:您可以通过”我的-已购资源/我的订单“查看您的所有订单状态。
(二)更正您的个人信息
如果您希望更正您的账户中的个人基本信息(包括头像、昵称、收货地址、手机号),您可以登陆移动客户端账号通过”我的-个人主页-编辑“进行修改。
(三)删除您的个人信息
您可以通过”(一)访问、更正您的个人信息,“中列明的方式自主删除您的部分个人信息。在部分个人信息删除时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障个人信息安全。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
(四)改变您授权统一的范围
您总是可以选择是否披露个人信息。有些个人信息是使用北大博雅讲坛服务所必需的,但大多数其他个人信息的提供是由您决定的。您可以通过”本条(一)访问您的个人信息“中列明的方式删除个人信息、关闭设备功能或注销账号等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或通过本政策第八条【如何联系我们】约定的联系方式联络我们撤回您的授权,一般情况下,我们将在七天内予以回复。
当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)注销您的账号
如果您不再使用北大博雅讲坛服务,在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您可以通过”我的-账号与安全“,点击”注销账号“或通过【如何联系我们】进行处理或操作。
一般情况下,我们将在十五个工作日内为您注销账号,届时我们将停止为您提供北大博雅讲坛服务。当您的账号注销或被删除后,与该账号相关的北大博雅讲坛服务项下的全部服务资料和数据将被删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
(六)获取个人信息副本:
您可以通过邮箱【】服务渠道联系我们并且告知我们您想要获取您的个人信息副本,一般情况下,我们将在收到您的问题之日起十五天内予以回复。
(七)公开与分享
我们的多项服务可让您公开分享您的相关个人信息,例如您在北大博雅讲坛服务中所上传或发布的个人信息、您对其他人上传或发布的个人信息作出的回应,通过电子邮件或在北大博雅讲坛服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的个人信息,以及包括与这些个人信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的个人信息,有关个人信息可能一直留存在公众领域;即使您删除共享个人信息,有关个人信息仍可能有其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将个人信息通过上述公开或分享,由此造成您的个人信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的个人信息。
(八)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
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4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决利益直接相关的;
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7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8、涉及商业秘密的。
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